播放成功率
99.72%
↑ 0.15% vs 昨日
点击查看失败详情 →
平均首帧时间
1.18s
↓ 0.32s vs 昨日
点击查看慢启动分布 →
卡顿率
0.31%
→ 持平
点击查看卡顿原因 →
今日播放量
1,247K
↑ 12.3% vs 昨日
成功 1,243K · 失败 3,492
播放量趋势（24 小时）每小时聚合
错误类型分布 点击下钻
- 网络超时 42% ›
- 解码失败 28% ›
- 格式不支持 15% ›
- HMAC 验证失败 8% ›
- 密钥获取失败 7% ›
设备失败率排行 点击查看详情
| 设备 | 系统 | 播放量 | 成功率 | 首帧 |
|---|---|---|---|---|
| Samsung A12 | Android 11 | 45,230 | 96.2% | 2.8s |
| Redmi Note 9 | Android 12 | 38,102 | 98.1% | 1.9s |
| OPPO A57 | Android 12 | 25,612 | 97.5% | 2.1s |
| Pixel 6 | Android 13 | 32,445 | 99.9% | 0.8s |
| OnePlus 11 | Android 14 | 28,910 | 99.8% | 0.7s |
实时播放日志 最新 15 条
错误类型：网络超时
该类错误占全部失败的 42%，共 1,467 次
发生次数
1,467
最近 24 小时
影响设备数
892
占总设备 2.1%
影响视频数
234
占总视频 1.8%
全部网络
4G
5G
WiFi
中国移动
中国联通
中国电信
受影响设备 TOP 10 点击查看单条记录
| 设备 | 系统 | 网络 | 运营商 | 失败次数 | 最后失败 |
|---|---|---|---|---|---|
| Samsung A12 | Android 11 | 4G | 中国移动 | 87 | 2 分钟前 |
| Redmi 9A | Android 10 | 4G | 中国联通 | 62 | 5 分钟前 |
| OPPO A57 | Android 12 | WiFi | — | 41 | 12 分钟前 |
| vivo Y35 | Android 12 | 4G | 中国电信 | 38 | 8 分钟前 |
| Huawei Nova 9 | Android 12 | 5G | 中国移动 | 24 | 15 分钟前 |
播放记录详情
完整的播放上下文，用于定位根因
❌ 播放失败 — 网络超时 (错误码 700)
播放 ID
play_7f3a2b1c视频 ID
video_abc123时间2026-03-22 14:32:07 CST
结果FAILED — 网络超时 (code=700, detail=10008)
📱 设备信息
设备型号Samsung Galaxy A12 (SM-A125F)
系统版本Android 11 (API 30)
设备指纹
sha256:a3f2...8c1dCPUMediaTek Helio P35, 4 核, ARM64
内存3GB (可用 1.2GB)
解码能力H.264 硬解 ✅ · H.265 硬解 ❌ · AV1 ❌
🌐 网络环境
网络类型4G (LTE)
运营商中国移动
IP 地址
223.104.xx.xx (广东省深圳市)下行带宽320 Kbps（极慢）
信号强度-115 dBm（弱信号）
⏱ 播放时间线
密钥获取✅ 成功, 180ms
索引下载✅ 成功, 95ms (394 bytes)
索引解密✅ 成功, 2ms
Server 启动✅ 成功, 端口 38421
分片 0 下载❌ 超时 — 15s 后无响应 (seg_00000.zqs, 1.3MB)
重试 1❌ 超时 — 同源重试失败
重试 2❌ 超时 — 备用源不可用
最终状态播放失败, 总耗时 45.3s
🔍 根因分析
判定：弱网环境导致分片下载超时
• 下行带宽仅 320 Kbps，下载 1.3MB 分片理论需 33s，超过 15s 超时阈值
• 信号强度 -115 dBm 属于极弱信号（正常应 > -85 dBm）
• 建议：对该设备启用低码率优先策略，或增加超时阈值至 30s
• 信号强度 -115 dBm 属于极弱信号（正常应 > -85 dBm）
• 建议：对该设备启用低码率优先策略，或增加超时阈值至 30s